制作実績:フィンテックスには、USER CENTERED MANUALを体現した数多くの実績があります。お客様の状況に合わせた、最適なマニュアルを作ることで、成果を導き出します。

野村證券株式会社

基幹業務システムマニュアル

「業務マニュアル」
プロジェクト期間:20ヶ月

クライアントの要望

基幹業務システムの刷新にともなう、業務マニュアル制作。また、業務知識や変更点などの社内周知方法の検討。システム刷新にともない業務手順の見直しなどを並行して行うため、その文書化もスピーディーに行って欲しい。

Fintecsの提案

当社制作チームごとにお客様先へ常駐対応するご提案を軸に、情報共有のスピード向上、業務理解度の向上、レスポンスの高い企画設計、実制作などをご提案。業務理解・執筆校正のスピードを上げた上で、マニュアルの質・量ともに高い水準の内容に仕上げる提案を行いました。

主な成果

数千ページにわたるWord、およびHTMLのマニュアル、社内研修用テキスト、かんたんガイド、新旧対照資料、社内周知用テキスト(メール)などを納品。マニュアルという側面から、実際のシステム入替時には大きな混乱が起こらず、スムースな移行ができました。

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